Columbos Regeln® - lernen Sie die Techniken der Gesprächsführung in Konfliktsituationen
Ihr Nutzen:
Projektmanagement ist Führen unter erschwerten Bedingungen – das wird besonders in Konfliktsituationen spürbar. Als Projektverantwortlicher haben Sie eine wichtige und dringende Aufgabe, aber zu wenig „Machtbefugnis"? TV-Inspektor Columbo geht es ähnlich wie Ihnen.
Deshalb sind Columbos Regeln® wie geschaffen für Projektverantwortliche, um deren Konflikte zu lösen.
Entdecken Sie die hohe kommunikative Kompetenz des Inspektors und trainieren Sie die Anwendung seiner pragmatischen und effektiven Gesprächstechniken in Konfliktsituationen.
Damit können Sie die Eskalation von Konflikten vermeiden und komplizierte Konfliktkonstellationen erfolgreich auflösen. Verstehen Sie das Mindset von Columbo, um seine Konfliktlösungsstrategie schnell für Sie anwenden zu können.
Columbos Regeln® vermitteln Ihnen eine neue Sicht auf Konflikte und geben Ihnen überraschend einfache und sehr effektive Konfliktlösungsstrategien an die Hand. Die Regeln helfen insbesondere, Konfliktsituationen in einem schwierigen Umfeld (Hierarchie, kritische Auftraggeber/-nehmer, Arbeiten in der Matrix oder anderen abhängigen Situationen etc.) geschickt, ergebnisorientiert und spannungsarm zu lösen.
Mit den neuen Kommunikationswerkzeugen, einem Master-Tool für die Vorbereitung und Führung von Gesprächen und Rollenspiel-Übungen mit Video-Feedback sind Sie gut gerüstet, um die nächsten Konflikte wirkungsvoll zu lösen. In den Rollenspielen erlernen Sie, wie entspannt und überzeugend der Ansatz "Fragen sind besser als Ansagen" funktioniert.
Teilnehmerkreis:
Das Seminar richtet sich an Projektleitende und Projektmanager/-innen und Führungskräfte aus dem Projektumfeld.
Inhalt:
Theorie - Konfliktsituationen verstehen und bewerten - 4 Seiten einer Nachricht, Botschaft, Beziehungsgestaltung, Kommunikation und Konflikt - Columbos Regeln®: Techniken der Gesprächsführung in schwierigen Situationen, inklusive Analyse von Columbo-Szenen - Master-Tool für die Vorbereitung und Führung von Gesprächen
Transfer in die Praxis - Sie verlassen dieses Intensivtraining mit sofort anwendbaren Techniken der Gesprächsführung, die Ihnen einen neuen Zugang zur Lösung von Konflikten ermöglichen. - Sie gehen nach drei Tagen entspannter mit sich, mit anderen und mit Konfliktsituationen um. Das ist gut für Sie, für das Projekt und für Ihr Umfeld. - Sie haben Columbos Regeln® kennengelernt und ausprobiert, mit denen Sie ab sofort entspannter und erfolgreicher die Probleme in Ihrem Projekt klären werden. - Mit Columbo haben Sie ab jetzt Ihren persönlichen Ratgeber, an den Sie sich in schwierigen Situationen immer wieder wenden können: „Was würde Columbo jetzt machen?“
Voraussetzungen:
Zum Besuch der Veranstaltung sind keine Voraussetzungen notwendig.
Hinweise:
Columbos Regeln® ist eine eingetragene Marke von Conrad Giller.