TÜV - Nord Gruppe

Die Optimierung Ihrer bestehenden QM-Dokumentation sichert Ihnen in der Zukunft effiziente Strukturen und Prozesse. Wir zeigen Ihnen einen Weg zur schlanken und visuell ansprechenden QM-Dokumentation, die Ihre Kollegen begeistert, Führungskräften Sicherheit gibt, Ihre Kunden und Ihren Zertifizierer zufriedenstellt. Eine strukturierte Dokumentenlenkung hilft Ihnen dabei, Verfahrensanweisungen und Aufzeichnungen bei den Mitarbeitern bekannt zu machen und die Dokumente zur richtigen Zeit am richtigen Ort bereitzustellen.

Sie erfahren, worauf Sie gemäß der neuen Anforderungen ISO 9001:2015 verzichten und wie Sie verbleibende Dokumente transparent verknüpfen können. Schaffen Sie durch schnellen Zugriff und eine entsprechende Optik eine neue Akzeptanz bei Ihren Mitarbeitern. Transparenz in der QM-Dokumentation ist ein wichtiger Baustein zur erfolgreichen Umsetzung der QM-Anforderungen. Sie erhalten wertvolles Know-how von der Erstellung und Formulierung bis zur effektiven Verteilung und Einführung von QM-Dokumenten und erfahren, wie Sie eine moderne und effiziente Ablage und Archivierung umsetzen. Nutzen Sie auch die praktischen Tipps zum softwaregestützten Dokumentenmanagement.

Erleben Sie, wie man selbst bei integrierten Managementsystemen den Überblick behält.

Fach- und Führungskräfte der Bereiche Qualitätsmanagement, -planung, -steuerung und -controlling, Technisches Controlling sowie Werks- und Betriebsleiter und Mitglieder des Vorstandes und der Geschäftsführung sowie alle Mitarbeiter, die sich im Unternehmen mit der Erstellung und Verteilung von QM-Dokumentation beschäftigen

Grundlagen der QM-Dokumentation
- Elemente der QM-Dokumentation
- Dokumentenlenkung
- Prozessorientierung und die Dokumentation
- Dokumentationsumfang nach ISO 9001:2015

Rechtsaspekte
- Sinn und Zweck von Aufzeichnungen
- Aufbewahrung von Dokumenten
- Dokumente als verpflichtende Vorgabe für Mitarbeitende

Unternehmensleitbild oder Politik
- Nur ein Lippenbekenntnis?
- Ziele SMART gestalten
- Von der Politik zur konkreten Maßnahme
- Gruppenarbeit zum Thema

Das Managementhandbuch
- Viel Aufwand – wenig Nutzen?
- Anwenderfreundliche Alternativen

Überprüfung der bestehenden Dokumente
- Abgrenzung und Neuaufbau der Dokumentation
- Gestaltungsmöglichkeiten mit anschließender Diskussion

Größerer Nutzen durch Optimierung
- Überschneidungen und andere Schwachstellen erkennen
- Motivation der Mitarbeitenden durch aktive Mitgestaltung
- Auditsituationen

Die Dokumentation und das externe Audit
- Hilfsmittel für mehr Transparenz
- Typische Stolpersteine vermeiden

Digitale Dokumentation
- Mit einfachen Mitteln – der Dateimanager
- Einsatz von IT-Tools

Teilnahmebescheinigung der TÜV NORD Akademie