Qualitätsmanagementsysteme nach DIN EN ISO 9001 sind seit vielen Jahren fester Bestandteil der Unternehmen und Organisationen und gewinnen immer mehr an Bedeutung. Durch die Verschärfung der EU-Gesetzgebung und die damit verbundenen Änderungen der Anforderungen, stehen Unternehmen und Organisationen stetig vor neuen Herausforderungen. Die überarbeitete DIN EN ISO 9001:2015 beinhaltet in diesem Zusammenhang einige Neuerungen, wie die systematische Betrachtung von Entwicklungen im Unternehmensumfeld, den Umgang mit qualitätsbezogenen Risiken und das Thema Wissensmanagement.
Premiumpreise sind nur mit Premiumprodukten und -leistungen zu erzielen und basieren auf einem funktionierenden und gut aufgestellten Qualitätsmanagement.
Die Schwerpunkte eines QM-Systems liegen im Erkennen und ständigen Verbessern der wertschöpfenden, auf den Kundenwunsch ausgerichteten Prozesse sowie dem Überwachen und Lenken der Prozessabläufe mit Hilfe von Kennzahlen. Gut organisierte Prozesse schaffen Transparenz und sorgen für ein schnelles Reagieren auf Kunden- und Qualitätsanforderungen.
Im Rahmen unserer Fachtagung „Qualitätsmanagement“ zeigen wir Ihnen anhand von praxisorientierten Beispielen die Chancen und Möglichkeiten, wie Unternehmen QM-Systeme erfolgreich und vor allem wertschöpfend integriert haben. Freuen Sie sich auf spannende Vorträge und unsere Experten, die Ihnen Rede und Antwort stehen.
Teilnehmerkreis:
Leiter Qualitätsmanagement, Auditoren, Qualitätsmanagementbeauftragte in den Bereichen Dienstleistung, Gesundheitswesen, Produktion und Industrie. Hinzu kommen Fach- und Führungskräfte in Entwicklung, Konstruktion und Produktion, Vertriebsleiter sowie interessierte Geschäftsführer und Mitarbeiter, die aktiv am QM-System und dessen Verbesserung mitwirken.
Inhalt:
Programm:
- Wissensmanagement Dr. Lars Langenberg, Vorstand Pumacy Technologies AG, Berlin
- Neue Anforderungen aus der ISO 9001:2015 an die Leitung Manfred Herzberg Geschäftsleiter Herzberg Consulting Coaching und Managementberatung, Berlin
- Podiumsdiskussion
- Ressourceneffizienz als Erfolgsfaktor Martin Münch Unternehmensberater CONSULT|ING MÜNCH & PARTNER Ingenieure u. Unternehmensentwickler Berlin
- Unternehmenskontext und Strategieplanung- Strategische Themen in der ISO 9001 - Umsetzungsbeispiel aus dem Bildungsbereich Thomas Lehner Senior Consultant VIA Management Consulting, Amberg