EX/A38/QA/14122009-1
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Zuständige Geschäftsstelle:
TÜV NORD Akademie GmbH & Co. KG
Geschäftsstelle Rhein-Ruhr
II. Hagen 7
45127 Essen
Geschäftsstelle Rhein-Ruhr
II. Hagen 7
45127 Essen
Teilnahmegebühr:
Teilnahmegebühr
1.600,55
EUR (inkl. USt)
(Netto: 1.345,00 EUR)
Gesamt
1.600,55
EUR (inkl. USt)
(Netto: 1.345,00 EUR)
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Die Veranstaltung ist nicht mehr buchbar! |
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Ihr Nutzen:
Sie erlernen die Planung und Durchführung von internen sowie externen Audits. Wir versetzen Sie in die Lage, ein bestehendes Managementsystem mit den normativen Anforderungen abzugleichen. In schwierigen Gesprächssituationen können Sie die erlernten Gesprächstechniken einsetzen und führen somit das Audit zu einem erfolgreichen Abschluss. Die Nachbereitung der Auditergebnisse mit der anschließenden Präsentation wird von Ihnen professionell und sicher vorgenommen. Nach der Veranstaltung sind Sie in der Lage, interne und externe Audits durchzuführen und können bewerten, ob ein eingeführtes Managementsystem den Anforderungen der DIN EN ISO 9001 entspricht.
Teilnehmerkreis:
Fach- und Führungskräfte, die im Rahmen ihrer Tätigkeit für die Planung und Durchführung von Qualitäts-Audits (intern und extern) zuständig sind oder diese Aufgabe zukünftig übernehmen.
Inhalt:
Audits und Selbstbewertung
System-, Prozess- und Produktaudits
Normative Auditgrundlagen
- DIN EN ISO 9001, DIN EN ISO 14001 und weitere Grundlagen für Systemaudits
- DIN EN ISO 19011
Auditprogramm
- Planung, Durchführung, Auditbericht
- Qualifikation und Bewertung von Auditoren
Gesprächsführung von Auditoren
- Fragetechniken, Einführungs- und Abschlußgespräch, aktives Zuhören
Akkreditierung und Zertifizierung
- Entwicklung auf dem Gebiet der Zertifizierung
- Ablauf von Zertifizierungen (Inhalte DIN EN ISO/IEC 17021)
System-, Prozess- und Produktaudits
Normative Auditgrundlagen
- DIN EN ISO 9001, DIN EN ISO 14001 und weitere Grundlagen für Systemaudits
- DIN EN ISO 19011
Auditprogramm
- Planung, Durchführung, Auditbericht
- Qualifikation und Bewertung von Auditoren
Gesprächsführung von Auditoren
- Fragetechniken, Einführungs- und Abschlußgespräch, aktives Zuhören
Akkreditierung und Zertifizierung
- Entwicklung auf dem Gebiet der Zertifizierung
- Ablauf von Zertifizierungen (Inhalte DIN EN ISO/IEC 17021)
Voraussetzungen:
Abgeschlossener Lehrgang Qualitätsbeauftragter (TÜV) oder vergleichbarer Abschluss eines anerkannten Bildungsträgers.
Zur Erlangung der Personenzertifizierung als Qualitätsauditor (TÜV) muss das gesamte modulare Lehrgangs-System absolviert sein. Weitere Fragen zur Personenzertifizierung als Qualitätsauditor (TÜV) beantwortet Ihnen gerne Herr Dr. Harald Bosse unter Tel.: 040 8557-2557.
Zur Erlangung der Personenzertifizierung als Qualitätsauditor (TÜV) muss das gesamte modulare Lehrgangs-System absolviert sein. Weitere Fragen zur Personenzertifizierung als Qualitätsauditor (TÜV) beantwortet Ihnen gerne Herr Dr. Harald Bosse unter Tel.: 040 8557-2557.
Hinweise:
Diese Veranstaltung ist gem. AZWV-Regularien zertifiziert (Zertifikat-Nr. WBM-6314-32 HH).
Abschluss:
Teilnahmebescheinigung der TÜV NORD Akademie
Ansprechpartner:
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