EX/A38/ISO-P/08122009-1
:
Zuständige Geschäftsstelle:
TÜV NORD Akademie GmbH & Co. KG
Geschäftsstelle Rhein-Ruhr
II. Hagen 7
45127 Essen
Geschäftsstelle Rhein-Ruhr
II. Hagen 7
45127 Essen
Teilnahmegebühr:
Teilnahmegebühr
856,80
EUR (inkl. USt)
(Netto: 720,00 EUR)
Gesamt
856,80
EUR (inkl. USt)
(Netto: 720,00 EUR)
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Die Veranstaltung ist nicht mehr buchbar! |
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Ihr Nutzen:
Sie befassen sich intensiv mit dem Regelwerk DIN EN ISO 9001:2008. So können Sie die Anforderungen dieser Norm
direkt auf die Prozesse in Ihrer Firma umsetzen.
Sie können feststellen, was Sie in Ihrer Firma zur Umsetzung der Norm benötigen,
wo sich Verbesserungsmöglichkeiten befinden und welche Stärken Sie weiter ausbauen sollten.
direkt auf die Prozesse in Ihrer Firma umsetzen.
Sie können feststellen, was Sie in Ihrer Firma zur Umsetzung der Norm benötigen,
wo sich Verbesserungsmöglichkeiten befinden und welche Stärken Sie weiter ausbauen sollten.
Teilnehmerkreis:
Qualitätsbeauftragte, -manager sowie Führungskräfte und Mitarbeiter, die an der ständigen Verbesserung
der Prozesse und der Lösung von Problemen Ihrer Firma mitarbeiten.
der Prozesse und der Lösung von Problemen Ihrer Firma mitarbeiten.
Inhalt:
Aufbau und Struktur der ISO 9001 (Anforderungsnorm)
Aktuelle Informationen zur Revision der Normenreihe ISO 9000 ff und ISO 19011
Erläuterungen der Anforderungen
- Grundlagen des Prozessmanagements
- Praktische Tipps zu den Anforderungen an die Dokumentation eines QM-Systems
- Ausschlussmöglichkeiten, Beziehungen zu anderen Managementsystemen
- Messbare Ziele und Prozesskennzahlen
- Methoden zur Ermittlung der Kundenzufriedenheit
- Lieferantenauswahl, -bewertung und -qualifizierung
- Forderungen der Norm an die Leitung des Unternehmens
- Grundlagen und Ziele interner Audits
- Methoden zur Ermittlung der Kundenzufriedenheit
- Hinweis auf die Zertifizierung
Der 2. Tag ist überwiegend der Umsetzung der Themen in die Praxis gewidmet.
Die Teilnehmer wählen für Sie relevante Verfahren aus.
An praktischen Fragestellungen werden diese Verfahren angewandt und dokumentiert.
Wir vermitteln Ihnen die Umsetzung der Anforderungsnorm ISO 9001.
Sie profitieren vom gegenseitigem Erfahrungsaustausch und der Diskussion Ihrer offenen Fragen.
Aktuelle Informationen zur Revision der Normenreihe ISO 9000 ff und ISO 19011
Erläuterungen der Anforderungen
- Grundlagen des Prozessmanagements
- Praktische Tipps zu den Anforderungen an die Dokumentation eines QM-Systems
- Ausschlussmöglichkeiten, Beziehungen zu anderen Managementsystemen
- Messbare Ziele und Prozesskennzahlen
- Methoden zur Ermittlung der Kundenzufriedenheit
- Lieferantenauswahl, -bewertung und -qualifizierung
- Forderungen der Norm an die Leitung des Unternehmens
- Grundlagen und Ziele interner Audits
- Methoden zur Ermittlung der Kundenzufriedenheit
- Hinweis auf die Zertifizierung
Der 2. Tag ist überwiegend der Umsetzung der Themen in die Praxis gewidmet.
Die Teilnehmer wählen für Sie relevante Verfahren aus.
An praktischen Fragestellungen werden diese Verfahren angewandt und dokumentiert.
Wir vermitteln Ihnen die Umsetzung der Anforderungsnorm ISO 9001.
Sie profitieren vom gegenseitigem Erfahrungsaustausch und der Diskussion Ihrer offenen Fragen.
Voraussetzungen:
Kenntnisse über die ISO 9001 sind für die Teilnahme an diesem Seminar Voraussetzung.
Abschluss:
Teilnahmebescheinigung der TÜV NORD Akademie
Ansprechpartner:
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